살맛나는 인생 ♬

1. 업무 소개 잘하기 사장이나 임원들 경영진들이 현장에 돌아다니는 경우가 점점 많아지고 있습니다. 이때 갑자기 뭘 하는지 질문을 하는데 제대로 대답을 못 하고 우물쭈물하다가 혼나거나 미운털이 박히는 경우가 있습니다. 질문을 한 윗사람이 지나가고 나서야 머리가 정리되어 '아,, 이렇게 말을 해야 했는데. 자기 머리를 쥐어박고 후회를 하지만 이미 버스는 떠나가고 손 흔드는 겨입니다. 자신이 하는 일을 정확히 알고 남에게 잘 소개하는 것이 업무의 출발점입니다. 공식적인 보고 자리에서 문서로 잘 보고하는 것도 물론 중요하지만, 어느 순간에도 그것을 요령 있게 전달해야 합니다. 그래야 자기가 하는 일을 확실히 이해하고 있다는 것을 위 사람에게 어필할 수 있습니다. 그럼, 자신이 하는 일을 어떻게 정리하여 전달하..

1. Output을 명확히 하기 사무실에서의 에피소드를 하나 살펴봅시다. 우리 회사의 불량 코스트가 얼마인지 알아봐! 신입 사원은 팀장이 직접 업무를 지시하자 불량 코스트가 무엇인지를 선배 사원에게 물어보고는 양식을 만들어 4개의 공장 관리팀에 요청했습니다. 그런데 요청을 받은 공장 관리팀은 난리가 났습니다. 본사 경영계획팀에서 요청한 사안이니 매우 중요하다고 판단한 것입니다. 공장 관리팀은 각 사업부 제조팀에 또 요청했습니다. 많은 사람이 자료를 만들려고 이 업무에 매달렸습니다. 한 공장 관리팀 팀장이 경영계획팀 팀장에게 무슨 일인지 전화를 했습니다. 경영계획팀 팀장은 깜짝 놀랐습니다. 여기서 중요한 것은 팀장의 의도는 대략적으로 데이터가 얻고 싶었습니다. 감사팀에 대략적인 데이터가 있어서 전화 한 통..